Tři vítězství v řadě. Jedna kategorie. A tisíce zákaznických zkušeností, které rozhodly. Prokonzole.cz získalo hattrick v ShopRoku – a tenhle příběh je hlavně o vás.
Některé věci se stanou jednou. Některé dvakrát. A pak jsou momenty, které už nejdou vysvětlit náhodou. Jsou to obvykle věci, za kterými stojí dlouhodobé úsilí a snaha posouvat hranice. Prokonzole.cz, e-shop zaměřený na PC hry a herní zařízení, získalo ocenění ShopRoku v kategorii - hry a herní zařízení už potřetí za sebou. Hattrick, na který jsme pyšní! Je to důkaz, že to, co děláme, dává smysl vám.
ShopRoku: ocenění, které nevzniká za zavřenými dveřmi
Soutěž ShopRoku od Heureky není o tom, kdo má nejhlasitější reklamu nebo největší banner. Je o reálných zkušenostech zákazníků a ověřeném Heureka hodnocení. O tom, jak probíhá objednávka, jak rychle dorazí balík a jak funguje komunikace, když je potřeba něco řešit.
A právě proto má pro nás tohle ocenění takovou váhu. Není to jen „výhra“. Je to zpětná vazba od těch, na kterých záleží nejvíc – od vás.
Třetí vítězství v řadě: moment, který bereme s pokorou i hrdostí
Vyhrát jednou je radost. Obhájit to je výzva. A zvládnout to potřetí za sebou už znamená, že za tím stojí něco víc než jen dobré období.
Tenhle zlatý hattrick pro nás není samozřejmost. Je to připomínka, že důvěra se buduje dlouhodobě a že každý detail – od výběru PC her až po doručení herního vybavení – má smysl.
A ano, skoro praskáme pýchou. Ale zároveň víme, že bez vás by to nebylo možné.
Děkujeme, že vybíráte právě nás
Každá objednávka, každé hodnocení, každá zpětná vazba. To všechno se počítá. A právě díky tomu jsme mohli získat ocenění ShopRoku už potřetí za sebou. Nebereme to jako cíl, ale jako závazek. Udržet si vaši důvěru je pro nás důležitější než jakékoliv ocenění.
Prokonzole.cz totiž není jen e-shop. Je to především o přístupu – o tom, jak se k zákazníkům chováme ve chvíli, kdy je všechno v pohodě, i ve chvíli, kdy není. Snažíme se, aby každá objednávka byla zkušenost, ke které se budete chtít vrátit. A právě v tom podle nás spočívá skutečný rozdíl.
Hattrick jako začátek, ne konec
Tři vítězství v řadě jsou obrovská věc – a ano, pár špuntů určitě vystřelilo. Zároveň je to ale moment, kdy nechceme zpomalit. Naopak. Tenhle úspěch pro nás není cílová rovinka, ale motivace pokračovat dál a posouvat věci ještě o kus výš. Díky vám víme, že laťka je vysoko – a my ji hodláme příští rok posunout ještě o kousek dál.
Budeme dál pracovat na tom, aby Prokonzole.cz bylo místem, kam se rádi vracíte. Kvůli širokému výběru, službám, obsahu na blogu nebo prostě proto, že za ty roky už víte, co od nás čekat. Díky, že opakovaně objednáváte a hodnotíte. Díky, že nám dáváte důvod dělat věci lépe. A díky, že právě vaší zásluhou můžu psát tenhle článek už potřetí za sebou.
Díky, že si pro nákup PC her a herního vybavení vybíráte právě Prokonzole.cz.
Často se ptáte
Co je soutěž ShopRoku?
ShopRoku je prestižní soutěž e-shopů pořádaná Heurekou, která hodnotí kvalitu služeb na základě reálných zkušeností zákazníků.
V jaké kategorii Prokonzole.cz vyhrálo?
V kategorii PC hry a herní zařízení.
Kolikrát Prokonzole.cz získalo ocenění ShopRoku?
Už potřetí za sebou – letos jsme tak zkompletovali hattrick.
Článek napsala: Paliczka